Algemene Voorwaarden

1. Wie Zijn Wij

Wij zijn Igloo Ventures SRL, geregistreerd in Costa Rica (registratienummer: 3-102-880024), gevestigd in San Jose, Cedula Juidica, Costa Rica. We zijn gelicentieerd door de regering van het Autonome Eiland Anjouan, Unie van de Comoren (licentienummer ALSI-1423 l 1005-FI2) om kansspelen aan te bieden. In deze voorwaarden verwijzen "wij", "ons" en "onze" naar Igloo Ventures SRL.

2. Onze Overeenkomst

Door onze website te bezoeken of diensten te gebruiken, accepteer je deze voorwaarden, inclusief:

• Onze privacyverklaring
• Spelregels in de spelinterface
• Specifieke regels voor promoties of diensten
• Andere relevante beleidsregels

Elk gebruik van onze diensten bevestigt je akkoord met de actuele voorwaarden, inclusief wijzigingen. Als je niet akkoord gaat, stop dan met het gebruik van onze website en diensten. Deze voorwaarden gelden tot ze worden beëindigd met een opzegtermijn van minimaal zeven dagen, waarbij sommige regels blijven gelden na beëindiging.

3. Account en Verificatie

Bij het aanmaken van een account verklaar je:

• Minimaal 18 jaar te zijn of de wettelijke gokleeftijd in jouw regio te hebben
• Correcte gegevens te verstrekken (naam, geboortedatum, adres, e-mail, telefoonnummer) en updates door te geven
• Juridisch bevoegd te zijn voor contracten
• Het account enkel voor persoonlijk gebruik te maken
• Geen account te verkopen of over te dragen
• Alle wetten na te leven
• Geen politiek prominente persoon (PEP), hoofd van een internationale organisatie (HIO) of gerelateerde persoon te zijn
• Niet uitgesloten te zijn van onze diensten of zelfuitsluiting te hebben op een ander casino-goldenpanda.nl-account

Je mag één account hebben. Meerdere accounts kunnen worden beperkt, winsten ingehouden of kosten in rekening gebracht. We kunnen je account opschorten voor verificatiecontroles.

4. Beperkte Gebieden

Toegang tot onze diensten betekent niet dat gebruik legaal is in jouw regio. We kunnen toegang blokkeren vanuit gebieden zoals Nederland, de VS en het VK. Fondsen gestort vanuit deze gebieden worden verbeurd.

5. Accountbeveiliging

Jij bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van je inloggegevens. Meld verdachte toegang direct aan onze klantenservice. Jij bent aansprakelijk voor alle accountactiviteiten.

6. Stortingen en Opnames

Om onze diensten te gebruiken, moet je account gefinancierd zijn via:

• Geverifieerde betaalkaarten
• Bankoverschrijvingen
• Promotiecredits of winsten
• Andere beschikbare methoden

Stortingen hebben limieten en worden apart gehouden, maar terugbetaling bij insolventie is niet gegarandeerd. Gebruik alleen betaalmethoden op jouw naam. Verdachte stortingen kunnen leiden tot accountopschorting. Opnames hebben limieten (€4.000/dag, €10.000/week, €20.000/maand) en worden bij voorkeur via de stortingsmethode verwerkt. Jij bent verantwoordelijk voor belastingen op winsten.

7. Bonussen

Bonussen hebben voorwaarden, zoals inzetvereisten, en moeten binnen zeven dagen gebruikt worden. Winsten uit niet-stortingsbonussen zijn beperkt tot €10.

8. Inzetten en Spelintegriteit

Inzetten zijn beperkt tot je saldo of spel-specifieke limieten. Jij bent verantwoordelijk voor het kennen van de spelregels en accepteert het risico van verlies. Onze spellen, geleverd door betrouwbare ontwikkelaars, worden getest op eerlijkheid, maar we zijn niet aansprakelijk voor technische problemen.

9. Verantwoord Spelen

Je kunt zelfuitsluiting aanvragen via e-mail, effectief binnen 24 uur. Tijdens zelfuitsluiting heb je geen toegang tot je account of fondsen. Permanente zelfuitsluiting sluit je account en verbeurt fondsen.

10. Ongeoorloofd Gebruik

Gebruik onze diensten niet voor illegale of frauduleuze activiteiten, zoals witwassen of het omzeilen van inzetregels. Bij overtredingen kunnen we je account opschorten, fondsen innemen en autoriteiten informeren.

11. Intellectueel Eigendom

Wij bezitten alle rechten op de website. Je krijgt een beperkte licentie voor persoonlijk gebruik. Ongeoorloofde reproductie is verboden.

12. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen om juridische, commerciële of regelgevende redenen. Wijzigingen worden gepubliceerd en zijn direct van kracht. Bij onenigheid kun je je account sluiten.

13. Accountsluiting

Sluit je account via de klantenservice. Inactieve accounts (13 maanden geen activiteit) krijgen een €5 maandelijkse vergoeding tot het saldo nul is.

14. Opschorting

We kunnen je account opschorten bij vermoeden van illegale activiteiten, technische problemen of overtredingen.

15. Geschillen

Dien klachten in bij onze klantenservice. Onopgeloste geschillen kunnen naar onze nalevingsafdeling of de licentieverlenende autoriteit. Serverrecords zijn leidend.

16. Aansprakelijkheid

Onze diensten worden "zoals ze zijn" aangeboden. We zijn niet aansprakelijk voor verliezen door technische storingen.

17. Toepasselijk Recht

Deze voorwaarden vallen onder de wetten van Anjouan, Unie van de Comoren, met geschillen beslecht door de rechtbanken aldaar.